AVISO DE PRIVACIDAD

A&GV BUILDERS S.A. de C.V., mejor conocido como MUROTECH, con domicilio en calle 6 número exterior 2593, colonia Zona Industrial, ciudad Guadalajara, municipio o delegación Guadalajara, c.p. 44940, en la entidad de Jalisco, país México, y portal de internet https://www.murotech.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Mantener una comunicación efectiva
  • Consultas
  • Mejorar la experiencia
  • Otros fines análogos de acuerdo con el objeto social

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Gestión de pedidos y compras
  • Mercadotecnia o publicitaria
  • Prospección comercial

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede comunicarlo a través del siguiente mecanismo:

Enviando un correo electrónico a: https://www.murotech.com.mx

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación
  • Datos de contacto
  • Datos patrimoniales y/o financieros

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Procedimiento y requisitos para el ejercicio de derechos ARCO

a) Medios para acreditar su identidad:

  • Persona física: Enviar un correo a [email protected] adjuntando su identificación oficial vigente.
  • Persona moral: Adjuntar Acta Constitutiva, poder notariado que acredite sus facultades y su identificación oficial.

b) Información y documentación requerida en la solicitud:

  • Nombre del solicitante
  • Motivo para ejercer sus derechos ARCO
  • Dirección de correo electrónico u otro medio de contacto para recibir la respuesta
  • Documentación que respalde la solicitud en caso de rectificación de datos

c) Plazo de respuesta:

  • Máximo 48 horas hábiles (2 días hábiles).

d) Medio de comunicación de la respuesta:

  • Correo electrónico o el medio de contacto que nos proporcione.

e) Medios en los que se pueden reproducir los datos personales:

  • Medios virtuales.

f) Formulario para facilitar el ejercicio de derechos ARCO:

Fecha de Solicitud: _______________  

Nombre del Titular de los Datos: ____________________________  

Motivo de la Solicitud: __________________________________.  

Derechos ARCO a ejercitar:  

[ ] Acceso a mis datos personales  

[ ] Rectificación de datos incorrectos o incompletos  

[ ] Cancelación de mis datos personales  

[ ] Oposición al tratamiento de mis datos en situaciones específicas  

Correo Electrónico: ____________________________  

Teléfono de Contacto: ____________________________  

Dirección: ____________________________  

Adjunto a esta solicitud, se presenta la siguiente documentación (marque las opciones correspondientes):  

[ ] Identificación oficial vigente  

[ ] Acta Constitutiva y poder notariado (en caso de ser persona moral)  

[ ] Otros documentos que respalden la solicitud de rectificación de datos, en caso de aplicar  

g) Medios de información sobre el procedimiento:

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle una mejor experiencia de navegación.

Los datos personales que recabamos de estas tecnologías los utilizaremos para los siguientes fines:

  • Entender cómo utiliza nuestros sitios web/aplicaciones
  • Personalizar la experiencia de navegación

Los datos personales obtenidos a través de estas tecnologías son:

  • Idioma preferido por el usuario
  • Región en la que se encuentra
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Búsquedas realizadas
  • Publicidad revisada
  • Listas y hábitos de consumo en páginas de compras
  • Dirección IP
  • Productos seleccionados o considerados interesantes
  • Duración de la visita
  • Información del dispositivo y navegador

Correo electrónico de contacto: [email protected]

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, en algunos casos no podremos atender su solicitud de forma inmediata, debido a obligaciones legales.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de:

  • Nuevos requerimientos legales
  • Nuestras necesidades por los productos o servicios que ofrecemos
  • Cambios en nuestras prácticas de privacidad
  • Cambios en nuestro modelo de negocio

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios en el aviso de privacidad a través de:

Última actualización: 31/01/2025